「本文来源：东方烟草报」
在党史学习教育中，如何把学习成效与解决实际问题结合起来，将好事办实、实事办好，增强群众幸福感？福建省漳浦县烟草专卖局（分公司）搭建“四种阵地”、建立“四个先锋队”，真情服务群众。
漳浦县局（分公司）党支部书记、局长、经理张族云解释了这一创新服务管理模式：“四种阵地”，即把领导班子成员和机关部门党员分别重新划入四个基层所部党小组，搭建“党建＋组织生活”“党建＋营销服务”“党建＋普法宣传”“党建＋志愿服务”四种阵地。“四个先锋队”则是基于“四种阵地”成立的思想领航、普法护航、服务助航、公益续航先锋队。
实践中，“先锋队”对照前期梳理的“我为群众办实事”任务清单，明确时限、细化任务，积极践行服务宗旨，切实把党史学习教育成果转化为为民办实事、解难题的生动实践。
思想领航——联学联动共成长
近日，漳浦县赤湖镇有着27年党龄的零售客户陈主建，围绕漳浦革命烈士的英雄事迹，为所在零售客户诚信互助小组的成员讲授了一堂生动的党课，在场的零售客户纷纷感叹收获满满。
陈主建是思想领航先锋队党员零售客户红色宣讲团成员之一，今年以来多次为烟草党员和零售客户讲述红色故事，内容不仅涉及漳浦革命史，还有他个人的入党故事。
“零售客户讲党课，语言更加鲜活生动，他们讲自己或身边人的故事，也更具感染力。”漳浦县局（分公司）纪检员蓝福川介绍说，“开展一系列形式多样、内容丰富和群众喜闻乐见的活动，让广大党员、群众牢记红色历史，并通过个人学思践悟，以学促行，从党的奋斗历程中汲取更多前行的智慧和力量。”
今年年初，漳浦县局（分公司）将单位党员及党员零售客户组织起来，成立了思想领航先锋队，围绕百年党史开展了形式多样的宣讲活动，“党课进终端”活动就是其中之一。
此外，思想领航先锋队还通过开展“百年党史·经典诵读”“党史党务知识竞赛”“重走红军路”“红歌大合唱”等活动，带领党员、群众一起感悟峥嵘岁月，激发砥砺奋进的动力。
普法护航——群众权益得保障
日前，漳浦县局（分公司）普法护航先锋队利用休渔季，针对海上涉烟非法运输行为有所冒头的新情况，开展了一系列普法进渔村、进码头、进船只专题宣传活动，帮助渔民增强法治意识，维护好自身合法权益。
普法护航先锋队队长陈小梅介绍说：“面对新形势，我们联合有关部门建立了沿海港口码头排查工作机制，并积极开展专项巡查。”普法护航先锋队成立以来，大力宣传烟草专卖法律法规，共印制宣传海报张、宣传单页张，进港登船、入户走访共次，召开渔民座谈会4场次，帮助更多群众增强了法治意识。
此外，漳浦县局（分公司）加强宣传《未成年人保护法》，为青少年创造健康的成长环境，并联合漳浦县市场监督管理局开展电子烟专项检查，严查向未成年人售烟（含电子烟）行为；多次到党员示范户“爱心驿站”宣传烟草专卖法律法规和真假烟鉴别知识，打造规范有序、消费无忧的市场环境。
服务助航——增强客户获得感
既要授之以鱼，更要授之以渔。漳浦县局（分公司）服务助航先锋队今年以来以“共成长”为出发点，坚持学党史与强业务相融合、办实事与开新局同向发力，不断提升客户的盈利水平，增强客户的获得感。
服务助航先锋队依托党员示范户“爱心驿站”实践平台，组织开展了规范经营、品牌培育、非烟销售等方面的培训。党员客户经理指导客户设计了不同主题造型，结合店铺实际情况指导客户进行个性化、特色化卷烟陈列，打造靓丽终端新形象。
他们还积极联系相关银行，为有需求的零售客户办理贷记卡，提供小额经营贷款。目前，全县共有授信客户户，有效缓解了客户的经营资金压力。
为提高零售客户经营管理能力，服务助航先锋队还帮客户安装“e福通”经营管家；制定困难零售客户经营指导方案，帮助他们改善店铺形象，强化新技术应用，提高盈利水平。
公益续航——履责奉献有担当
疫情防控、乡村振兴、文明建设、社会公益……漳浦县局（分公司）从未缺席。今年以来，漳浦县局（分公司）公益续航先锋队主动履行社会责任，积极开展社会公益活动，树立了良好的企业形象。
针对常态化疫情防控工作，他们推出个性化服务套餐，满足零售客户的不同需求，确保经营活动正常开展。其中，“足不出户套餐”约定，先锋队队员通过电话、